Orientación para nuevos clientes
Iniciar sesión y registrarse
Cómo registrarse e iniciar sesión
Para comprar un artículo, verifique la información de su pedido; será mejor que inicie sesión primero.
- Si ya se ha registrado, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, haga clic en el botón "Iniciar sesión".
- Si aún no se ha registrado, haga clic en el botón "Crear cuenta" y complete la información como su nombre, apellido, su dirección de correo electrónico y contraseña.
1. Olvida tu contraseña
Si lamentablemente olvidas tu contraseña, no te preocupes. Es fácil restablecerlo.
Por favor haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" botón en nuestra página de inicio de sesión. Luego ingrese su dirección de correo electrónico de registro completa.
Recibirás un correo electrónico enviado por nuestro sistema automáticamente, que te ayudará a restablecer tu contraseña.
Encontrar tus artículos favoritos
Consejos para encontrar sus artículos favoritos:
Intente ingresar las palabras clave o el código del producto en la barra de búsqueda para ubicar los artículos que está buscando;
2. ¿Qué pasa si no puedo encontrar el artículo que quiero?
Si afortunadamente tiene la imagen de los artículos que desea, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en support@MiSoundofNature.com con información detallada (nuestro personal de atención al cliente puede brindarle un servicio personalizado para el material, color, tamaño, etc. ). De esta forma sabrás si puedes conseguir el producto esperado.
Reseñas
1.Reseñas de productos
Como parte del sistema de comentarios de MiSoundofNature.com, el sistema de reseñas de productos le permite enviar reseñas de cualquier producto que haya comprado en MiSoundofNature.com para ayudar a otros compradores a tomar decisiones de compra. Para obtener pautas sobre cómo crear reseñas y utilizar este sistema de comentarios, lea a continuación (Nota: estas reseñas se basan en productos).
2.Crear reseñas
Si desea publicar una reseña sobre un producto, debe finalizar todo el proceso de compra. Luego, su reseña aparecerá en la página de detalles del producto después de enviarla.
A continuación te explicamos cómo crear una reseña y te lo contamos paso a paso.
Primero,
Inicie sesión en su cuenta y visite "Mi cuenta".
(Nota: debe haber completado la compra del producto antes de crear una reseña sobre él).
Segundo,
Haga clic en el botón "Mis reseñas" en la sección Mi cuenta; luego verá una lista de artículos esperando sus revisiones.
Tercero,
Elija el artículo que desea revisar haciendo clic en el botón "Escribir una reseña" en la página "Mis reseñas". Califique en una escala de estrellas el artículo según su experiencia real e ingrese su comentario en el cuadro provisto. Su evaluación es muy importante para que podamos mejorar nuestros servicios.
Cuatro:
Puede obtener una vista previa de su reseña y luego presionar el botón "Enviar reseña" para finalizar.
Realizar pedidos
- ¿Cómo hacer un pedido?
A continuación se ofrecen algunas instrucciones que le ayudarán a realizar un pedido:
1- Regístrate en MiSoundofNature.com.
2- Inicie sesión en su cuenta MiSoundofNature.com.
3- Buscar o explorar productos. Escriba el número en el cuadro de cantidad de sus artículos favoritos y haga clic en "AÑADIR AL CARRITO", al menos una pieza. Las cantidades se pueden ajustar en caso de que cambies de opinión. Los productos de tu carrito de compras se guardan mientras buscas otros artículos. Sus elementos se guardarán si cierra sesión o cierra accidentalmente su navegador.
4- Si desea conocer el precio total incluidos los costos de envío, complete la dirección de envío en la página de dirección, podrá ver el método de envío, los costos de envío y el tiempo de envío.
5- Puedes consultar el método de pago que prefieras en la página de pago.
Si no desea registrarse, puede elegir "verificar como invitado". De esta manera, no registraremos ninguna información suya. Pero al mismo tiempo, no puedes encontrar la información sobre tus pedidos anteriores.
Después de recibir su pago, comenzaremos a preparar sus artículos de inmediato. El número de seguimiento y los enlaces de seguimiento se enviarán a su dirección de correo electrónico registrada después de que se envíen sus artículos.
- ¿Cómo puedo verificar el estado del pedido?
Primero debe iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico y contraseña correctas que cuando realizó el pedido. Luego haga clic en el botón "Mi cuenta" y podrá ver el estado de su pedido. O haga clic en "Búsqueda de pedidos" en nuestra página de inicio, ingrese la dirección de correo electrónico y el número de pedido para verificar el estado del pedido usted mismo.